Ứng dụng AI thổi làn gió mới vào các chương trình tổ chức sự kiện

Ứng dụng AI đã trở thành xu hướng của nhiều ngành nghề hiện nay. Ngành tổ chức sự kiện cũng nhanh chóng gia nhập trào lưu này và ứng dụng AI vào đa dạng các chương trình.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thúc đẩy sự thay đổi đáng kể trong nhiều lĩnh vực cuộc sống, kể cả ngành tổ chức sự kiện. Ứng dụng AI trong lĩnh vực tổ chức sự kiện có thể giúp cải thiện quy trình, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và mang đến sự đột phá cho các chương trình.
Ứng dụng AI rộng rãi trong ngành tổ chức sự kiện thế giới
Vài năm trở lại đây, các chương trình tổ chức sự kiện quốc tế đã bắt đầu tận dụng sức mạnh của AI để thay đổi và nâng tầm các chương trình sự kiện.
Một trong những chương trình tổ chức sự kiện tiêu biểu có thể kể tới là CES (Consumer Electronics Show) là một trong những triển lãm công nghệ lớn nhất và có ảnh hưởng nhất thế giới. Tại sự kiện này, ứng dụng AI được dùng cụ thể là tạo trải nghiệm tuỳ chỉnh, gợi ý sản phẩm dựa trên sở thích và nhu cầu của người tham dự. AI cũng giúp quản lý số lượng khách hàng cũng như đưa ra số liệu thống kê để dự đoán xu hướng công nghệ mới.
Các sự kiện về thể thao, nghệ thuật cũng ứng dụng AI theo nhiều mục đích khác nhau. Ví dụ giải Wimbledon Tennis Tournament sử dụng công nghệ AI để theo dõi, phân tích di chuyển của các tay vợt trên sân để cung cấp thông tin thống kê, phân tích trận đấu một cách nhanh chóng, chính xác. Hay lễ hội âm nhạc nổi tiếng Coachella tích hợp chatbot vào ứng dụng của mình để cập nhật cho khách về lịch trình, nghệ sĩ biểu diễn và hoạt động bên lề khác.
Những sự kiện của các công ty công nghệ cũng là nơi cập nhật các ứng dụng AI mới nhất. Chẳng hạn Microsoft Ignite Conference sử dụng AI trong hệ thống chatbox để giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của người tham dự. Cách làm này không chỉ tiết kiệm thời gian cho người làm tổ chức sự kiện mà còn mang lại trải nghiệm tương tác thuận tiện cho khách hàng.
Ứng dụng AI giúp nâng tầm trải nghiệm khách hàng tham gia sự kiện
Việc ứng dụng AI có thể mang lại nhiều đột phá trong ngành tổ chức sự kiện. Có thể kể đến một số lợi ích như sau:
Ứng dụng AI giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Các ứng dụng AI giúp cho người tổ chức sự kiện hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của từng khách hàng thông qua việc phân tích dữ liệu và hành vi truy cập. Sau đó, dữ liệu này sẽ được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm, đáp ứng nhu cầu cá nhân, tạo cảm giác độc đáo và gắn kết với những người tham dự.
Hỗ trợ quản lý và tổ chức sự kiện
Với sự hỗ trợ của các ứng dụng AI, việc lên lịch trình, quản lý tài nguyên, phân chia công việc sẽ giúp cho quy trình tổ chức sự kiện vận hành một cách trơn tru hơn. AI cũng giúp dự đoán, phân tích về số lượng người tham dự… giúp dự báo và chuẩn bị tốt hơn cho sự kiện. Từ đó sẽ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, chủ động kiểm soát rủi ro một cách hiệu quả hơn.
Quảng bá sự kiện hiệu quả hơn
Quảng bá và tiếp thị là một trong những khâu quan trọng của việc tổ chức sự kiện giúp thông tin về sự kiện được lan toả, vươn tới những khu vực tiềm năng. Với sự tiện lợi của các ứng dụng AI thì thông tin sẽ được tiếp cận đúng mục tiêu, tối ưu hoá việc quảng bá với chi phí tiết kiệm.
Tăng cường trải nghiệm và tương tác trong sự kiện
Các ứng dụng AI giúp tăng cường tương tác với khách hàng trước, trong và sau sự kiện. Các công nghệ như VR (virtual reality – thực tế ảo) và AR (augmented reality – thực tế tăng cường) giúp tạo ra không gian tương tác ảo, tạo ấn tượng khó quên đối với người tham dự. Bên cạnh đó thì người làm sự kiện cũng có thể tiết kiệm nhân lực của mình phù hợp hơn.
Phân tích và đánh giá hiệu quả sự kiện
Số lượng khách hàng tham gia, phản hồi, tương tác trực tuyến, đánh giá sau sự kiện… là những số liệu có thể rút ra được nhờ các ứng dụng AI. Như vậy người làm sự kiện sẽ có cái nhìn tổng quát hơn, giúp họ điều chỉnh và cải thiện cho các sự kiện tiếp theo của mình.
Xu hướng ứng dụng AI vào tổ chức sự kiện ở Việt Nam
Việt Nam cũng nhanh chóng bắt kịp trào lưu ứng dụng AI vào việc tổ chức sự kiện. Một số sự kiện về công nghệ, nghệ thuật… cũng có những bước tiến nhất định. Có thể kể đến như triển lãm công nghệ Việt Nam IT Expo, sự kiện âm nhạc Monsoon Festival, các lễ hội âm thanh ánh sáng, triển lãm, hội nghị…
Next Level cũng là một trong những công ty tổ chức sự kiện hàng đầu nắm bắt và triển khai các ứng dụng AI mới nhất khi xây dựng các sự kiện cho đối tác, khách hàng. Next Level ứng dụng AI, VR, AR, các ứng dụng dựa trên nền tảng blockchain… hiện đại từ các đối tác công nghệ hàng đầu Việt Nam và khu vực.
Tương lai, các ứng dụng AI tiếp tục trở thành xu hướng và có thể thay đổi hoàn toàn tính chất của một sự kiện. Next Level cũng sẽ ở trong dòng chảy đó và nâng tầm mỗi sự kiện của mình trở thành một dấu ấn đáng nhớ nhất, tham khảo tại đây.
Taking events to new heights
Head Office
- 108/2 Cong Hoa, Ward 04, Tan Binh District, HCMC, Vietnam
- hello@nextlevel.vn
- 0813067536
Company
- ● About Us
- ● Our Services
- ● Our Projects
- ● Our Clients
- ● Blog