1. Tư vấn và đăng ký dịch vụ
Next Level tiếp nhận nhu cầu và tư vấn phương án phù hợp với mục tiêu, quy mô và ngân sách của doanh nghiệp. Dịch vụ được triển khai sau khi hai bên thống nhất nội dung, thời gian, địa điểm, chi phí và các điều kiện liên quan.
2. Giá và thanh toán
Giá dịch vụ, các hạng mục bao gồm hoặc không bao gồm, thuế và lịch thanh toán được thể hiện trong báo giá hoặc hợp đồng. Quý khách vui lòng kiểm tra và xác nhận thông tin thanh toán với đầu mối phụ trách trước khi giao dịch.
3. Thay đổi dịch vụ
Các yêu cầu thay đổi về lịch trình, số lượng, địa điểm hoặc hạng mục cần được thông báo sớm để Next Level kiểm tra khả năng đáp ứng. Chi phí và điều kiện phát sinh, nếu có, được trao đổi và xác nhận trước khi thực hiện.
4. Hủy dịch vụ và hoàn tiền
Việc hủy và hoàn tiền được xử lý theo thỏa thuận đã xác nhận, thời điểm thông báo, phần dịch vụ đã thực hiện, điều kiện của nhà cung cấp và pháp luật áp dụng. Các khoản cần đối chiếu và thời gian xử lý được thông báo theo từng trường hợp.
5. Phối hợp và hỗ trợ
Khi phát sinh tình huống ảnh hưởng tới chương trình, Next Level phối hợp cùng khách hàng và các bên liên quan để tìm phương án phù hợp. Quý khách có thể liên hệ đầu mối phụ trách hoặc hello@nextlevel.vn để được tiếp nhận và hỗ trợ.
Liên hệ về chính sách
Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ và Sự kiện Next Level